什么是全网营销?

2018/9/4

随着时代的发展和技术的进步,营销模式也在不断地发生变化。在传 统营销时代,企业主要是通过代理商,经销商或者直营模式进行营销。传 统营销模式的缺点是满足市场需求的时间长、速度慢、成本高。随着互联 网在商业上的应用,出现了网络营销。网络营销的优势是传播范围广、成 本低,但是也有其缺点:买卖双方缺乏信任、广告效果不佳等。而全网营 销,能更好地发挥传统营销和网络营销的优势,弥补其缺点和不足。那 么,什么是全网营销呢?
全网营销就是把PC互联网营销、移动互联网营销和传统营销三者结合 起来的营销模式,是对这三种营销模式的资源整合。全网营销与以往的营 销模式有所不同,以往的营销模式往往是追求一种营销的方法,而全网营 销模式以用户思维为核心,不追求哪一种营销方法,是随着用户行为的变 化而变化的。因此,要做好全网营销,最重要的是了解客户,知道客户在 哪里、客户的需求是什么,然后做精准营销。
与以往的营销相比,全网营销有以下六大优势:
1.品牌形象提升
品牌是企业营销的最高境界,也是企业一直所追求的。企业总是想方 设法展示企业形象、扩大品牌的知名度。在全网营销模式下,企业展示品 牌形象的渠道很多,例如企业的官方网站、搜索引快照、网络旗舰店、 分销专卖店、直营店等。
2.规范销售市场
价格战会造成恶性竞争、会破坏市场秩序;同时,网上假货横行,也 造成了消费者对网络营销的不信任。而全网营销通过官方建立网上商城, 卖家能看到竞争对手的价格,避免了价格战,能起到规范市场的作用。
3.扩大整体销量
网络零售潜力巨大,这从近几年的网络零售额可以明显地看出来。例 如,2017年“双十一”阿里巴巴的全网交易额达1682亿元。可见,全网销 售这块蛋糕巨大
4.解决线下销售瓶颈
随着网购人数的增加,线上营销对线下实体店造成了一定的冲击。但是,线上营销与线下营销并不冲突,全网营销能将线上营销与线下营销很 好地结合起来,对解决线下的销售瓶颈也是有帮助的。
5.完善客服体系
传统营销模式中多使用电话客服,随着网购人群的增加,网络客服可 通过互联网向客户提供更好的服务。
6.梳理分销渠道
随着全网营销的发展,企业建设官方网上商城有利于建立自己的正规 分销果道。
其实,任何一种营销模式都是基于以用户为核心,不同的在于营销平 台、营销工具和营销方法的差异。营销的本质是要营造出一种环境、烘托 出一种氯围,然后站在客户的角度描述产品,使客户了解并接受产品。以 前商品短缺的年代完全是卖方市场:卖方说了算,我有什么你买什么,我 没有,你掏再多的钱也没有用。而现在商品过剩,商家的竟争非常激烈, 你的产品不好、服务不好,客户就不买你的账。所以,现在的企业都在讨 好消费者,而讨好消费者的方法就是深入了解消费者的需求,无论是营销 的方法还是对产品的描述等方面都要站在消费者的角度考虑,向消费者传 达他们想看到、想听到的内容,并生产出消费者真正想要的产品,这对任 何营销方式来说都是非常重要的。
营销发展到今天,已经有了相当成熟的方法和理论,但是营销仍然有 不少的难题。企业网站、商家网店里的很多信息都是企业和商家硬塞给消 费者的,并不一定是消费者想要的。这就是没有真正站在消费者的角度来 考虑,对营销来说是非常不利的。那么,未来企业的营销应该怎么做呢? 要靠系统。全网营销就是一套企业经营的系统。全网营销的实践方法很 多,例如利用事件营销、搜索营销等,在后面的章节中会进一步详细阐述。 006

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