社会化电商如何讲好品牌故事?

2017-08-29

社会化电商需要传递出的内容核心主要是讲好自己 的故事。在这些故事中,还要分出5类内容来。

一.产品故事 

 好故事等于传统产品销售渠道和媒体中所付出的庞 大的广告费。对销售实力很强的80后消费群 体的励志作用是非常明显的,这种作用比过去的花费多少广告费的作用来得更 加强大。 

二.产品背后团队的故事

 这个环节的故事讲究的是情感,把产 品背后的人和消费群体里的人联系在一起,增强彼此的信任感,拉近彼此的距 离,而且成本依然很低。 

三.消费者的互动内容

 在产品营销推广过程中,可以举办一些有趣 的讲座,在线下吸引用户的参与,可以在微信里建立用户群,随时收集用户的 建议和意见,对改进产品和故事讲述的调整很有好处。

四.加入促销和送福利的内容

 拿出实实在在的好处来对待消费者, 这是消费者最为认可的方式。 社会化电商运营团队要围绕产品进行相关信息的 搜集、整理和推送,为用户增加有用的综合信息。 

 那么,在社会化电商讲好故事的同时,还要注意以下几点。 

 首先,社会化电商要去除中心化,这和互联网、移动互联网的实质是相 通的。社会化网络中,每个人都能成为一个中心节点,每个节点都能发出自身 独特的气质,粉丝受众会对这种气质形成一种认知。这种认知就是对品牌的认 知。所以在讲故事的时候要注意围绕品脾的特质来讲,把其中的气质和粉丝受众认知的特质结合起来,形成一种强大的吸引合力。

 其次,社会化电商讲故事归根结底是为营造一种场景式的购物体验。随着 移动互联网的发展,人们可以随时随地消费,而且这种自由消费会占据今后消 费的主流,人们会在不知不觉中购买大量的东西。其实,这也是社会化电商要 研究的。通过这种场景式购物的引导,在场景中讲述故事来吸引消费者,提高 他们在场景中的逗留时间。 

 最后,社会化电商的故事是讲给粉丝听的。让故事感动粉丝,让粉丝形成 共鸣,从而对品牌形成深度认同和需求。所以说,故事可以帮助电商来更好地 经营粉丝群体。一个吸引人的故事,再加一个质量好又实用的产品就可以让社 会化电商在营销中实现品牌故事的传播,在传播中实现产品的利润。 

 此外,版权分销也是一种自媒体盈利模式。比如,优酷把影视剧版权垄断 购买下来,再分销给其他视频网站赚取差价。但是由于国内的版权保护问题一 直难以解决,新媒体在付费阅读和付费观看方面的商业模式短时间内难以做到 直接盈利。因此,在传统媒体中的主打盈利模式——广告,仍然是新媒体里盈 利的主要商业模式。

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